浙江銀行排隊叫號系統設計方案-安徽迅博l(在線咨詢)：

銀行叫號機介紹。銀行營業廳是顧客前來辦理業務綜合營業場所，是銀行工作管理中重要、集中的場所。大廳形象直接代表了銀行的形象，營業大廳環境的好壞、服務人員的服務質量等都直接影響顧客的下一次消費。銀行通過設置叫號機可以合理安排客戶業務，有效地提高銀行的綜合管理水平。通過科學化管理，解決客戶在辦理業務中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現象，真正創造舒適、公平、友好的等候環境而提供的服務終端。

叫號機分類。觸摸屏無線排隊叫號機。觸摸屏無線排隊叫號機是針對目前國內外營業大廳使用環境情況，吸取和總結過去同行業有線、半無線和無線排隊產品不足及缺點，全新開發的自助式全無線排隊產品，采用無線信道及地址編碼技術，系統通信。產品通過國家部門檢測，已獲得CCC證書。電腦型人工發號排隊叫號機。電腦型人工發號排隊叫號機是專門為一些企事單位辦事大廳有專門前臺服務人員，引導顧客辦理業務，此時可以不采用觸摸屏自助式取號機，改用電腦型人工發排隊叫號系統，由前臺服務人員通過電腦排隊軟件取號給顧客，這樣可以減少排隊號碼空號的產生等諸多好處。

排隊機排隊流程：、客戶取票：客戶首先在放置在銀行大廳的取票機上取一張號票，號票上有呼叫號碼、當前等待人數、取票時間等信息，系統根據該號碼代替客戶自動排成隊列。2、客戶休息等待：客戶持號票在休息區休息、等待，留意顯示屏信息或語音提示。3、營業員按鍵叫號：營業員完成一筆業務后，按一下叫號器上的“呼叫”按鈕。此時，銀行大廳上的主顯示屏滾動顯示受理客戶的號票號碼，語音播放：“叮咚請××××號到××號窗口辦理業務”。4、客戶到窗口辦理：休息區的客戶根據顯示屏信息和語音提示到窗口辦理業務。

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