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叫號機的功能：叫號機可以解決排隊過程中遇到的“慢”“亂”等不好的現象。若想能真正解決這些問題，我們需要利用好叫號機，使其發揮大效益。首先，負責人要充分做好叫號引導工作。主動迎接客戶，問清其即將辦理的業務種類，幫助其在叫號機上正確領取所屬業務類別的叫號單，避免出現廢號以及無效等候現象。其次，柜員完結一筆業務后5秒內按動呼叫按紐。針對部分客戶辦理完結業務后不及時離開柜臺，而是占據窗口繼續梳理私人物品等現象，柜面服務人員若及時叫號，從而促使其及時離開。還有，一些特殊情況，執行不叫號制度。對部分時點銀行營業廳客戶數量少于服務窗口數量的現象，由大堂經理直接引導客戶至空閑服務窗口，此舉既節省了客戶等待時間，又能節省叫號機的紙源。

排隊叫號機常見問題和解決方法：、按鍵不出票，叫號器無等待人數該怎么解決？如果是所有業務都無法取票，那將叫號主機重新啟動后再試。如果故障依舊，有可能是叫號程序異常，更換一下叫號程序。2、按鍵不出票，叫號器有等待人數可以叫號該怎么解決？先檢查一下叫號主機里面的按鍵設置有沒有把按鍵不出票打鉤。如果沒打鉤，查看打印面是否成功，重新一下。如果都試過后，故障依舊，就是打印機控制板異常，需更換打印機控制板。3、按一個按鍵出的是另外一個按鍵的業務的票，該怎么解決？檢查一下叫號主機里面的按鍵設置是否設置正常。（比如個人業務是否對到個人）。

排隊叫號機的操作流程?取票流程：?客人進入場所一獲取自己對應類型的號票一到等候區等待一聽到系統叫號并看?到信息提示一到對應窗口辦理一辦理完畢離開?呼叫流程：?工作人員按呼叫鍵一系統自動檢素后叫號一客人聽到叫號進入對應窗口辦理，辦理完畢離開。排隊機生產廠家可以根據用戶使用場景和業務具體流程來為用戶設計合適的排隊操作流程。

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